Translated with permission from „What Are the Goals of Maintenance?“ by Christoph Roser on AllAboutLean.com.
U svom posljednjem članku govorio sam o historiji održavanja. Ovaj članak detaljnije govori o razlozima zbog kojih biste trebali obavljati održavanje. Postoji mnogo više razloga za to od same uštede vremena. Pogledajmo različite ciljeve održavanja. Za ilustraciju koristit ću primjer automobila, budući da ste vjerojatno barem donekle upoznati s održavanjem svog automobila.
Smanjite učestalost neplaniranog zastoja
Održavanje općenito pomaže u osiguranju vašeg toka vrijednosti. Prvo na što većina ljudi pomisli je povećati vrijema rada, što je vjerojatno i najčešći cilj u održavanju. Ponekad se ovo definiše i kao povećanje upotrebe. Preciznije, međutim, bilo bi reći da želite smanjiti učestalost neplaniranog zastoja, poznatog i kao smanjenje kvarova i po učestalosti i po trajanju.
Održavanje će potrajati na mašinama. Međutim, velika je razlika ako možete planirati zastoje, umjesto da zastoji narušavaju vaše planove! Uzmimo primjer vašeg automobila. Redovno održavanje može vam oduzeti auto na jedan dan ili malo više. Malo je gnjavaža, ali možete planirati dan kad vam vaš automobil možda neće trebati ili možete unaprijed dogovoriti najam automobila. Međutim, ako preskočite održavanje, na kraju će vam se automobil pokvariti. Ovo može biti skuplje i može potrajati dosta vremena da se popravi. Ali čak i ako imate iste troškove i ako traje isto vremena, gnjavaže je puno više. Možda ste krenuli sa svojom porodicom na odmor, al na pola puta imate kvar. Sada svi moraju čekati, morate odvući automobil (Ko?, Kuda?), tako da barem jedan dan odmora je izgubljen za sve. Nije bas zabavno!
Smanjite trajanje neplaniranog zastoja
U slučaju neplaniranog zastoja, cilj je mašinu ponovo pokrenuti. Odnosno, cilj je smanjiti trajanje neplaniranog zastoja. Fabrike papira često imaju tim za održavanje koji nema puno posla i surfa internetom .. sve dok ne dođe do problema pa moraju trčati. Zastoji u fabrici papira su vrlo skupi. Vaš automobil možda nije dobar primjer za smanjenje neplaniranog zastoja .. osim ako se ne utrkavate, u tom slučaju tim za održavanje mora biti u stanju pripravnosti da vam pomogne kada vaš automobil ima problema.
Spriječite štetu ljudima
Sljedeći cilj je spriječiti štetu ljudima. Ovo se malo preklapa sa spriječavanjem neplaniranog zastoja, ali sa fokusom na prevenciji ozljeda i smrti. Ovako možete naštetiti sebi, svojim ljudima, kupcima ili drugim prolaznicima. Uzmimo opet primjer vašeg automobila. Ako vam otkažu kočnice, to bi bio neplanirani zastoj. Međutim, veći je problem rizik od nesreće. To može dovesti do ozljeda i smrti vaših putnika ili (oh ne!) vas samih. Čak i ako su sigurnosni uređaji vašeg automobila zaštitili putnike, druga osoba može ozbiljno nastradati. Ako naletite na pješaka, vjerojatno ćete biti dobro. Pješak neće. I, upamtite, svi smo ponekad pješaci. Historijski gledano, organizovano održavanje započelo je eksplozijom kotlova na parnim mašinama.
Održavajte kvalitet proizvoda
Sljedeći cilj koji se ponekad zanemari je održavanje kvaliteta proizvoda. Ovisno o vašoj mašini, održavanje može utjecati na kvalitet proizvoda. U najgorem slučaju, možda ćete morati popraviti ili otpisati proizvode. Čak i ako je proizvod i dalje prihvatljiv, možda neće biti toliko dobar kao što je mogao biti. Imao sam jedan primjer kada je mašina za pakiranje dodala više predmeta u paket zbog loše održavane jedinice za brojanje / mjerenje. Naravno da kupac nije imao problema s dobivanjem 10% više proizvoda, ali kompanija je izgubila novac.
Pretpostavimo da se prozor na strani vozača više ne može otvoriti. Automobil se i dalje vozi, možete se kretati, ali na svakoj naplatnoj kućici ili na svakom ulazu ili izlazu iz garaže morate izaći da biste dobili parking kartu ili platili cestarinu. To će vas vrlo brzo iznervirati. Ali bit će gore ako se prozor zaglavi u otvorenom položaju. Od temperature do lopova, kiše, vaše iskustvo strpljenje će se smanjivati..
Održavajte brzinu proizvodnje
Slično tome, neispravna mašina ne može raditi na najvećoj mogućoj brzini. Održavanje može pomoći u održavanju brzine proizvodnje. To rezultira boljim učinkom i nižim proizvodnim troškovima.
Koristeći primjer automobila, pretpostavimo da ima istrošen mjenjač. Prebacivanje brzina je moguće, ali imamo smetnja. Automobil vozi, ali vožnja je neugodna. Zbog problema s prebacivanjem brzina, vožnja može biti puno sporija u odnosu na sličan automobil s boljim mjenjačem.
Smanjite troškove
Održavanje također pomaže u smanjenju troškova. Međutim, ovo je mač s dvije oštrice. S jedne strane, postoji trošak zbog nedovoljnog održavanja. To uključuje sve tačke koje su navedene, poput neplaniranog zastoja, štete drugim ljudima, slabog kvaliteta, spore brzine proizvodnje. S druge strane, lahko je pretjerati s održavanjem i održavati previše i prečesto. Postoje izvještaji o mašinama kod kojih su performanse opale zbog prečestog održavanja koje je zahtjevalo dugotrajno ponovo prilagođavanje proizvodnih parametara.
Stoga je cilj pronaći kompromis između prevelikog održavanja i premalog. Problem je u tome što niko zapravo ne zna gdje je kompromis. Podaci koji se odnose ove odluke često jednostavno ne postoje. Takođe postoji vremenski razmak između smanjenja ili povećanja održavanja i rezultata u performansama sistema. Uobičajeni je trik menadžera da smanje održavanje, naprave uštede troškova, dobiju pohvale i odu na drugo radno mjesto prije nego što sistem ne ode tri godine kasnije.
Tako je i sa vašim automobilom. Proizvođač vašeg automobila vjerovatno preporučuje raspored održavanja. Je li ovo potrebno? Ponekad se čini da je preporuka previše oprezna. Ali onda, ne znam učinak smanjenja održavanja. Do sada sam svoj automobil servisirao u preporučenim intervalima, iako je osjećaj mučenja i dalje prisutan. U svakom slučaju, da bih se zaštitio od pravne odgovornosti (vidi sljedeću tačku), predlažem da se pridržavate smjernica za održavanje proizvođača.
Smanjite zakonsku odgovornost
Ovo nas također dovodi do posljednje tačke, održavanje vam može pomoći da smanjite pravnu odgovornost. Ako je neko ozlijeđen (fizički, financijski, emocionalno) zbog greške na vašem proizvodu, ponekad može pomoći dokaz da je vaš sistem bio dobro održavan.
Automobili u mnogim zemljama imaju obavezne sigurnosne preglede, što je ujedno i vrsta održavanja. Ako ih preskočite, imat ćete pravne probleme čak i ako niko nije povrijeđen. Ako povrijedite nekoga drugog, sud neće biti blagonaklon ako je vaš obavezni pregled zastario. Nema svako održavanje korist od zaštite od pravne odgovornosti, ali je ponekad i obzirno. Ponekad će možda biti potrebno dobiti pravnno validan dokument.
Ostale koristi održavanja
Postoji mnogo više potencijalnih koristi od održavanja, iako se ne mogu primijeniti na svaku situaciju. Održavanje može produžiti životni vijek vaše opreme. Može vam pomoći u ergonomiji i efikasnosti. Ponekad je zakonski potrebno održavanje opreme koja će se koristiti (npr. avioni ili automobili). Održavanje vam može pomoći da postignete niže stope osiguranja, a može vam čak i produžiti garanciju. Takođe može imati pozitivan uticaj na životnu sredinu. Kupcima se sviđa i ako proizvođač održava svoje mašine u najboljem redu. Sada izađite, održavajte svoje mašine u dobrom stanju i uredite svoju industriju!
