U inžinjerskom svijetu, razvoj novih proizvoda odnosi se na potpuno uvođenje novih proizvoda i povezanih usluga na tržište. To uključuje upotrebu integrisane mreže poslovnih platformi s odgovarajućim alatima i metodama za razvoj, industrijalizaciju i komercijalizaciju novih proizvoda. Obično slijedi rigorozan proces proizvodnje, od idealizacije proizvoda, planiranja, dizajna koncepta do detaljnog inžinjeringa, ispitivanja i provjere, planiranja proizvodnje i provedbe, početka proizvodnje, komercijalizacije, održavanja i podrške.
Upravljanje životnim ciklusom proizvoda ili PLM odnosi se na kominirani operativni ekosistem i digitalnu platformu za upravljanje, razmjenu i ponovnu upotrebu podataka preduzeća tokom životnog ciklusa razvoja proizvoda. Kako se poslovni lideri i preduzetnici fokusiraju na isporuku novih proizvoda, oni traže načine da poboljšaju vrijeme isporuke, protok i produktivnost, iskustvo kupaca i zaposlenih, a možda i prije svega, dosljednu isporuku kvaliteta.
Prvo i najvažnije, to znači praćenje usklađenosti sa zakonskim zahtjevima i standardima kvalitete, kao i postizanje i održavanje traženih nivoa certifikacije. Ovo možda nije nova tema, ali je i dalje relevatna: kako kompanije uravnotežuju potrebu za brzinom, brzom isporukom proizvoda na tržište i potrebom za sljedivošću kvalitete proizvoda? Kako PLM platforme doprinose omogućavanju razvoja proizvoda i postizanju ove ravnoteže? Kako se ovo ostvaruje u smislu plana za poboljšavanje poslovnog napretka?
PLM i potreba za brzinom
Brzina je presudna za svaki početak proizvodnje: dobijanje koncepata za prikupljanje povratnih informacija o proizvodu, planiranje sljedeće faze razvoja, oslobađanje novih tranši finansiranja, traženje novih ulaganja dioničara itd. Za uspostavljene organizacije potreba za brzinom ostvaruje se u poboljšanom vremenu za isporuku proizvoda na tržište – tj. kako preduzeća efikasnije izbacuju novi proizvod.
S perspektive PLM-a, poboljšanje vremena sastoji se od kombinacije:
- Smanjivanje fizičkih prototipa, povećajući upotrebu iterativne virtualne simulacije i provjere.
- Iskorištavanje digitalne makete da bi se postigla rana provjera valjanosti proizvoda
- Implementacija integrisanog upravljanja promjenama i sljedivnosti podataka širom inžinjerstva, mijenjaju se narudžbe i nalozi za promjenu proizvodnje.
- Korištenje sistemskih i optimizovanih radnih tokova, podržavajući efikasno odobravanje, objavljivanje, praćenje problema i procese promjena.
- Automatizacija interfejsa sa ERP, MES i drugim poslovnim platformama
- Poboljšanje pristupa podacima i klasifikacije za povećanu ponovnu upotrebu
- Optimizacija cjelovitosti podataka i kontinuiteta među timovima, poticanje bolje interne i eksterne saradnje sa dobavljačima.
- Dijeljenje i učenje iz transparentnosti podataka o proizvodima i projektima u svim funkcijama i programima, čime se potiče ponovna upotreba i prijenos podataka između proizvoda.
- Fokusirajući se na integraciju i poboljšanje procesa u odnosu na detaljnije fukcionalne mogućnosti.
- Smanjenje i upravljanje složenošću, čime se omogućuje modularnost proizvoda i konfiguracija specifikacije materijala (BOM) na svim platformama preduzeća.
- Stvaranje analitike podataka i uvida u proizvode zasnovane na procesima za poboljašanje donošenja odluka
- Iskorištavanje brzih 3D prototipa za ubrzanje iterativne provjere valjanosti proizvoda.
Kada je riječ o ubrzanju razvoja proizvoda, horizontalna integracija uključuje potrebu za boljom interfunkcionalnom suradnjom i suradnjom cijelog preduzeća na istom nivou lanca vrijednosti, izvan inžinjerskih ili proizvodnih timova.
Jasno da je integracijske platforme PLM, ERP i MES, sa definicijom podataka na uzlaznom ili silaznom nivou, doprinose poboljšanju vremena za isporuku proizvoda na tržište. U industrijama koje se oslanjaju na masovnu proizvodnju, to također uključuje potrebu za snažnom integracijom CRM-a. To se može nazvati vertikalnom integracijom za povezivanje u lancu vrijednosti: osiguravanje kontinuiteta podataka tokom cijelog životnog ciklusa i operacija u upotrebi.
Poboljšana horizontalna i vertikalna integracija unutar ekosistema razvoja proizvoda doprinose poboljšanom vremenu. To ne mora dovesti do više kontrola ili složenijih postupaka, već više dostupnosti i transparentnosti podataka, koji se temelje na potpunoj (višefunkcionalnoj) analitici kako bi se bolje informisalo o donošenju odluka. To podrazumijeva pojednostavljivanje postupaka i traženje načina za korištenje gotovih alata.
PLM i potreba za kvalitetom
Kvalitet proizvoda i s njim povezana očekivanja upravljanja kvalitetom su na dnevnom redu svih. Za “start-up” organizacije, kvalitet proizvoda dovodi do određivanja relevantnih standarda, usklađivanje pravih kontrolnih mehanizama u skladu s propisima tržišta i zahtjevima za certifikaciju. Kako preduzeća sazrijevaju, zahtjevi u vidu kvalitete proširuju se na sve više poslovnih aktivnosti.
S PLM perspektive, upravljanje kvalitetom nije vezano za poslovnu funkciju. Radi se o dosljednosti podataka koja obuhvata planiranje i osiguranje kvalitete, kontrolu i poboljšanje kvalitete tokom postupka stvaranja podataka:
- Postavljanje pravih ciljeva kvalitete, politike, ISO i drugih standarda
- Praćenje promjena u upravljanju zahtjevima proizvoda, uključujući zahtjeve kupaca.
- Pooštravanje postupka promjene i kontrole kako proizvod sazrijeva
- Praćenje rizika, problema i nedostataka tokom životnog ciklusa proizvoda, uključujući dupliciranje prerade.
- Upravljanje žalbama i cjelovitim kontrolama knjiženja kao dio istog sistema
- Povezivanje potpunih skupova podataka koz inžinjering, proizvodnju i uslužne djelatnosti
- Praćenje izvješća o nesukladnosti (NCRs) kako internih tako i valjskih timova
- Upravljanje planovima korektivnih mjera, korektivnim i preventivnim mjerama (CAPs) i zahtjevima za korektivne mjere dobavljača (SCAR).
- Izvođenje načina i analize neuspjeha procesa i analize uzroka (FMEEA) i praćenje utvrđenih rizika i mjera za poboljšanje.
- Usklađivanje radnih praksi i znanja između funkcija i timova, iskorištavanjem poticaja za poboljšanje obuke i certifikacija
- Definiranje višefunkcionalnih standarda i upravljanje pridržavanjem normi i kontinuiranim upravljanjem uslađenosti u pogledu ostvarenja “iz prve”.
Svaka industrija ima svoje standarde kvaliteta i postupke provjere na temelju regulatornih i konkuretskih zahtjeva. Davno su prošla vremena kada su sistemi upravljanja kvalitetom bili samostalni, kvaliteta je sada dio svih operacija i ugrađena je u poslovne platforme. Integracija i stvaranje vidljivih informacija vezanih za kvalitetu u svakoj fazi životnog ciklusa proizvoda može pomoći u ranijem prepoznavanju i rješavanju problema i osigurati da se relevantne protumjere primjene u specifikacijama proizvoda i procesa kako bi se izbjeli dalji događaji.
S tačke gledišta PLM – a (disciplina, ne samo alati), integrisanje kvalitete podataka i procesa direktno u inovacijski ekosistem proizvoda znači postizanje kvalitete sistemske odgovornosti svih na sveobuhvatan način. To se može manifestovati, na primjer, u tome kako organizacija upravlja isporučenim proizvodima i podacima, uključujući kontrolu kvalitete i rješavanje problema u okviru integrisanog proizvoda i svake relevantne komponente – kao dio metodologija temeljenih na modelu sistema (MBSE).
Balansiranje brzine i kvalitete: Poboljšnje upravljanja podacima o preduzećima
U osnovi, balansiranje brzine i kvalitete odnosi se na zajedničku dilemu koja se povezuje s troškovima. Brzina se odnosi na razvoj, ulaz/izlaz, lanac snabdijevanja i proizvodnju, i dostavljanje proizvoda kupcima na vrijeme dok se kvaliteta odnosi na znanje i iskustvo, mogućnosti, standarde, dostavljanje u skladu sa specifikacijama i zakonodavnim zahtjevima.
Takva ravnoteža će ovisiti o industriji, organizaciji, zrelosti svojih poslovanja i proizvoda, operativnom modelu itd. Stoga će preduzeća uvijek nastojati poboljšati brzinu i kvalitet istodobno kako bi se smanjili troškovi i povećalo zadovoljstvo (a zauzvrat i zaposlenika) kupca. Smanjenje troškova kvalitete i vremena na tržištu uključuje poboljšanje upravljanja podacima i sljedivosti.
Uključivanje ili isključivanje poslovnih mogućnosti može biti olakšano manjim i srednjim preduzećima koja se “ukrcavaju” na Saas ljestvicu, iako brzina ostvarivanja vrijednosti i upravljanje kvalitetom očigledno prevazilaze mogućnosti PLM sistema.
Članak „Balancing the Need for Speed Versus Quality in Product Development“ autora Lionel Grealou – a preveden je sa engineering.com
