Možete li se ukratko predstaviti i ispričati Vašu karijernu priču?
Moja karijera je počela odmah po završetku studija na Pravnom fakultetu Univerziteta u Sarajevu. Tada to nisam zvala karijerom, nego prilikom da puno učim nadajući se da ću jednog dana doći do karijere. Imala sam sreću da znanje stičem u izuzetnoj kompaniji Megamix doo iz Sarajeva, koja je u trenutku kada sam se priključila bila u snažnoj ekspanziji i samim tim odlična platforma za moje učenje. Zakoračila sam u poduzetništvo prije više od pet godina, prvo stidljivo i kao usputni posao, a sada već možemo govoriti o ozbiljnom poslu, izgrađenom imenu i velikom broju uspješnih saradnji sa našim sjajnim klijentima, koji nam nisu samo klijenti nego i partneri i prijatelji.
Predstavite nam Vašu kompaniju i kratak historijat njenog razvoja?
Mi popravljamo, gradimo i stvaramo. Usmjereni smo na ljude – na rezultate, motivaciju, feedback, razvoj… Osmišljamo i provodimo promjene koje mijenjaju organizacije, čine ih uspješnijim i boljim. Pomjeramo granice i postavljamo ljestvicu visoko. Iza nas je veliki broj uspješnih saradnji, sjajnih projekata i mnogo zadovoljnih klijenata iz cijele BiH. Consultor se nije desio slučajno, to je bila moja želja i moj lični cilj.
Danas, 5 godina kasnije od prvih koraka i prvog susreta sa prvim klijentom u Mostaru, moram priznati da mi je poduzetništvo bila jedna od najboljih odluka. Rad sa klijentima, uspješno realizovani projekti, zadovoljstvo ljudi zbog uvedenih promjena….sve to je motivacija za nove iskorake i dalji razvoj Consultora.
Šta su najveći uspjesi Vaše kompanije u posljednje 3 godine?
Jedan od najvećih uspjeha je činjenica da smo u pandemijskoj godini koja je bila jako teška, svim našim klijentima uspješno pomogli da prebrode turbulencije koje su nenadano došle. Davali smo rješenja, formirali i vodili krizne timove, edukovali za snalaženje u novonastalim okolnostima. Kod nekih klijenata potpuno promijenili organizaciju i sistem rada, sačuvali ljude i njihovu motivaciju, te uspješno podržali svaki od biznisa, te su na kraju godine svi ostvarili odlične rezultate u poslovanju i imali tim koji je visoko efikasan i motivisan.
Koje obaveze i odgovornosti podrazumijeva Vaša pozicija u kompaniji?
U odnosu na početke, uloga se malo promijenila. Ja sam bila sve – direktor, računovođa, prodaja i marketing. Danas je priča nešto drugačija. S vremenom se izgradio tim saradnika koji su partneri Consultora. Svi imaju svoje male biznise ili su freelanceri, pa činimo jednu divnu malu zajednicu profesionalaca. Ta mreža se stalno širi, osim redovnih aktivnosti, zajedno radimo i na projektima na veliko zadovoljstvo naših klijenata. Činjenica da sam stvari postavila na ovakav način, ostavlja mi više vremena da se razvijam, osmišljam nove usluge i imam veći fokus na klijente.
Opišite nam jedan Vaš uobičajen radni dan?
Moji dani su prilično dinamični i uglavnom različiti. Mnogo zavise od tekućih projekata, od toga šta se trenutno radi kod kojeg klijenta. Ono što je glavno jeste da u svakom danu imam dio u kojem sam posvećena poslu i klijentima, dio kada se bavim vlastitim razvojem, dio kada se bavim razvojem novih usluga i dio kada pišem svoju knjigu. Ne stane sve u jedan dan, pa neki put nešto od ovoga dominira, ali sve dođe na red i ima svoje mjesto. Upravljanje vremenom je vještina i zanat koja zaista daje sjajne rezultate.
Na koji način Vi radite na Vašem profesionalnom usavršavanju i šta preporučujete rukovodećem i stručnom kadru u tom smislu?
Imamo sreću da živimo u digitalnoj eri koja nam je omogućila da smo od svega udaljeni samo par klikova mišem ili poteza na ekranu mobitela. Dostupni su nam milioni knjiga, dobrih praksi, edukacija i sl. koje možemo pratiti i čitati bilo kada. Osim formalnih znanja stečenih na Pravnom fakultetu Sarajevo i Chartered Institute of Personnel and Development London, jako puno istražujem o temama koje su vezane za ljude. Više sam fokusirana na dobre prakse i cijenim autore koji pišu iz prakse i dijele proživljene stvari ili način na koji su riješili neki problem. Rukovodećem i stručnom kadru preporučujem da nikada ne prestaju učiti i da ne padnu u zamku samopouzdanja koje se crpi iz stare slave. Posebno onima koji su bili operativci, pa postali menadžeri. Ako ste bili dobri na jednoj poziciji, ne znači da ćete to biti i na drugoj. Ali, možete naučiti.
Šta mislite o odlivu radno sposobnog stanovništva iz naše zemlje i koja je Vaša preporuka za usporavanje tog procesa i zadržavanje tih ljudi u našoj zemlji?
Na tu temu su već ispričane sve priče, tako da nemam nešto novo za dodati. Svi znamo i zašto idu i svima nam je jasno da oni koji su taj problem generisali nemaju interesa da ga rješavaju. Budući da mi jesmo zainteresovani za rješenje, a na prvu se čini da su nam ruke svezane – ipak ima nešto što možemo uraditi. U našem okruženju, u našem mikrokosmosu trebamo napraviti okruženje u kojem su ljudi zadovoljni i ispunjeni. Onda ostaju i uzvraćaju na najbolji mogući način. Svaka kompanija je zaseban mali svijet koji sam kreira svoja pravila i kulturu. Ako se na tom nivou trudimo, onda utičemo i na internu fluktuaciju i na odliv mladih ljudi iz države. Niko ne napušta sredinu zato što mu je lijepo, a svako može napraviti takvo okruženje. Stvar je želje, percepcije i prepoznavanja da je potrebna dodatna pomoć i znanje da se to postigne. Ali, moguće je. Dio mojih klijenata je u sredinama u kojima su iseljavanja masovna, ali napravili smo atmosferu koja čini da ljudi ne razmišljaju o odlasku, nego su sretni tu gdje jesu. To je posao koji traje i na tome se stalno mora raditi. Ali, naši klijenti nemaju problema sa fluktuacijom.
Kakvo je trenutno stanje u branši u kojoj radite i industriji naše zemlje općenito, te kakve buduće posljedice očekujete da će izazvati Corona kriza?
Kroz krizu mogu proći samo organizacije koje imaju jake kompetencije, prave ljude na pravim mjestima, stabilan i motivisan tim i ne boje se brzo povući poteze. Također, organizacije koje stalno promišljaju kako se unaprijediti, kako se razlikovati i šta novo ponuditi – i koje aktivno rade na tome. Ponavljanje jednog te istog u očekivanju drugačijeg rezultata – to je ludost, po definiciji. Bitna je fleksibilnost i prilagođavanje trenutnim okolnostima na tržištu i okruženju, ma koja da je industrija u pitanju. To mogu samo agilne i fleksibilne organizacije, koje su orijentisane na svoj tim i otvorene prema promjenama.
Na koji način preporučujete učenicima, studentima i mladim ljudima da pristupaju životu, poslu i karijeri općenito?
Da budu otvorenog uma, da gledaju širu sliku, da uče i čitaju. Da očekivanja usklade sa realnim okvirom. Da ne prihvataju sve zdravo za gotovo. Da ne posustaju poslije prvog poraza, jer biće ih još. Da poraze doživljavaju kao lekcije. Da budu odvažni u inovacijama. Da se bore za ono u šta vjeruju. Da ne podliježu masovnim histerijama i spinovima. Da teže ka balansu i ličnom ispunjenju.
Gdje vidite sebe za 5 godina, a gdje kompaniju u kojoj radite?
Za 5 godina želim da Consultor bude prepoznatljiv brend koji čini tim odličnih profesionalaca sa mrežom sretnih i zadovoljnih klijenata. Želim da Consultor bude izvor znanja i generator promjena za one koji se žele promijeniti.
Ne samo da želim, nego i aktivno radim na tome.
Sebe vidim kao dio tog tima, onaj mali ali važni dio koji se jako trudi da to bude najbolji i najsretniji tim. Sa najboljim i najsretnijim klijentima.
