Ove industrije zapošljavaju čak ¼ radne snage, ali za manje od 10 godina ovi poslovi će postati historija.
Budući događaji su neizvjesni, a detaljne informacije o vremenima koja dolaze je nemoguće pronaći. Ali možemo koristiti trenutne trendove, tehnološke inovacije i pouzdane informacije za predviđanje vjerovatnih scenarija.
Tokom većeg dijela svoje karijere to sam radio dok sam bio dio globalne aviokompanije. Dobro je funkcionisalo – većinu vremena bili smo u pravu. Predviđanja su ovim kompanijama uštedjela znatan novac.
Ušteda novca. U tom živi najveća korist od futurističkih promišljanja. Predviđanja su korisna kada planiramo sljedeće ulaganje ili izbor karijere.
Milijarder Bill Gates je prije dvadeset šest godina napisao knjigu pod nazivom Put naprijed. Tamo predviđa uticaj revolucije personalnih računara. Mnoga od ovih predviđanja su se ostvarila. U istoj knjizi postoji i izraz koji vrijedi za ovo vrijeme.
Uvijek precjenjujemo promjenu koja će se dogoditi u sljedeće dvije godine i potcjenjujemo promjenu koja će se dogoditi u sljedećih deset godina.
Uzimajući u obzir tehnološke, društveno-ekonomske i ekološke promjene sljedećih godina, evo liste od 4 industrije koje će vjerojatno nestati (ili postati niša) prije 2030. godine.
Telemarketing
Ovaj oblik marketinga će izblijediti zbog automatizacije, ali i zato što je često dosadan i nametljiv.
- godine Guardian je objavio članak u kojem se predviđa koji će poslovi nestati. Telemarketing je imao 99%
- šanse da bude potpuno automatiziran za 15 godina.
Skoro 70% B2B kupaca ide na internet u potrazi za poslovnim rješenjima umjesto da čekaju poziv. Danas, ako pozovete potencijalnog klijenta s ponudom, šanse za prodaju su manje od 5%. Većina će prekinuti vezu.
U SAD-u još uvijek postoji preko 8 000 kompanija za telemarketing, ali je efektivnost većine njih upitna. Osim toga, njihovo poslovanje se mijenja od ponude proizvoda do usluga poput naplate kredita.
Zato, umjesto da vam operater telemarketinga prekine večeru kako bi vam ponudio novu kreditnu karticu, uskoro ćemo primiti poziv samo ako zaboravimo platiti za izdavanje kreditne kartice.
Maloprodaja sa zaposlenicima
Kao i kod telemarketinga, maloprodaja sa zaposlenicima također će izblijedjeti zbog sve veće automatizacije.
Pogledajte sliku bilo kojeg supermarketa prije 10 godina i uporedite je sa istim mjestom sada. Velike su šanse da se broj samoplaćanja barem udvostručio, smanjujući potrebu za ljudskim blagajnicima. Kao rezultat toga, procjenjuje se da će industrija samoposlužnih kioska vrijediti 34 milijarde dolara (27,5 milijardi funti) do 2023. godine.
Iako nestanak blagajnice nije tajna (to je jedno od 4 zanimanja koja će nestati u bliskoj budućnosti), drugi poslovi povezani s maloprodajom su u opasnosti, poput prodavača ili čistačica.
Mjesta poput automatiziranih trgovina iz Amazon Go bit će posvuda. U stvari, i sam Amazon je izjavio da planira proširiti sa sadašnjih 30 trgovina bez osoblja na preko 3000. Ovaj plan, koji dolazi od kompanije koja je zaradila 300 miliona dolara samo razvijanjem dugmeta, izgleda vjerovatno.
Kupci koji imaju aplikaciju Amazon Go samo trebaju ući u trgovinu, uzeti šta god žele i izaći s artiklima. Kasnije se njihov račun naplaćuje.
Naravno, nekoliko maloprodajnih sektora će ostati zaposleno. Dok ljudima nije potrebna pomoć pri kupovini namirnica, nišne industrije poput luksuznih trgovina odlučit će se za lični dodir prodajnih pomoćnika.
Bankarstvo sa zaposlenicima
Prije nekoliko mjeseci pitao sam sve prijatelje iz naše grupe kada su zadnji put posjetili bankovnu agenciju. Od 8 ispitanika (da, nije velika veličina uzorka, znam), samo je jedan odgovorio manje od mjesec dana. U prosjeku, zadnji put su ušli u banku prije 3 do 4 mjeseca.
Postavite sebi isto pitanje. Pitajte i svoje prijatelje i porodicu. Postoje iznimni slučajevi koji još uvijek zahtijevaju fizičko prisustvo u bankovnoj agenciji, poput nekoliko preduzeća ili ljudi koji nisu dovoljno upućeni u tehnologiju, ali postaju sve više manjina.
Finansijski čelnici upozorili su da će oni u službama za korisnike, srednjim i pomoćnim poslovima uskoro izgubiti mjesta za računarima. IHS Markit procjenjuje da će 1,3 miliona bankarskih radnika u Sjedinjenim Državama biti pogođeno, a 500.000 u Velikoj Britaniji.
Izvještaj GP Bullhound-a otkrio je da 91% ljudi radije koristi aplikaciju nego što ide u poslovnicu. To uključuje mene i većinu mog društvenog kruga. Osim ako ne osjetite neko posebno zadovoljstvo čekajući u redovima (neću suditi), kladim se da radije obavljate bankovna plaćanja na daljinu umjesto da se vozite do lokalne podružnice.
Turističke agencije
Od svih sektora u ovom članku, ako postoji neki za koji se kladim da će nestati prije 2030. godine, već čak i prije 2025. godine, to su onda turističke agencije. Ili barem obična turistička agencija.
Osim svih podataka, ovu pretpostavku baziram na svom zapažanju kao hotelijer. Prije samo 4 godine još uvijek smo imali značajan dio gostiju koji dolaze od turističkih agencija. Danas su to rijetki gosti.
Većina ljudi svoje rezervacije vrši putem portala poput Booking.com, Hostelworld.com, Airbnb.com. Drugi rezervišu izravno, koristeći resurse iz Google hotela ili TripAdvisora. To sada rade čak i stariji.
- godine , izvještaj lokalne podatkovne kompanije otkrio je da je samo 700 britanskih turističkih agencija zatvorilo svoju radnju samo u Velikoj Britaniji. Istraživanje je otkrilo da je najveći razlog konkurencija internetskih turističkih agencija i kompanija za kratkoročni najam kao što je Airbnb.
Nekoliko će turističkih agencija preživjeti, uglavnom u nišama poput avanturističkih putovanja sa ekstremnim sportovima ili grupnih odmora za penzionere. Ili da putujete van zemlje, poput novonastale, ali rastuće industrije svemirskog turizma. Za to će vam trebati turistička agencija budući da na Međunarodnoj svemirskoj stanici nema soba dostupnih na Airbnbu.
Članak „4 Industries That Will Disappear Before the Year 2030“ autora Levi Borba preveden je sa Medium – Data Driven Investor.
