Jutros, 28. novembra 2024. godine, u prestižnoj Gradskoj vijećnici Sarajevo, svečano je otvorena treća eCommerce Day konferencija. Ovaj događaj, koji je okupio vodeće stručnjake, inovatore i poduzetnike iz digitalne ekonomije, postao je nezaobilazno mjesto za sve one koji žele biti u toku s najnovijim trendovima i izazovima u svijetu e-trgovine.
Pod sloganom “eCommerce Galvanized! Don't Hold Back!”, konferencija je posvećena hrabrosti i inovacijama u digitalnom poslovanju. Organizatori, eCommerce asocijacija u Bosni i Hercegovini, postavili su ambiciozan cilj: inspirisati sudionike da izađu iz svoje zone komfora i iskoriste sve potencijale koje digitalna transformacija nudi.
Ova konferencija potvrdila važnost e-trgovine za razvoj bosanskohercegovačke ekonomije. Kroz brojna predavanja, radionice i panel diskusije, sudionici su stekli nova znanja i vještine koje će im pomoći da uspješno posluju u dinamičnom svijetu digitalne trgovine
Konferencija je započela svečanom ceremonijom otvaranja, tokom koje su istaknuti značaj e-trgovine za razvoj bosanskohercegovačke ekonomije i uloga ove konferencije u povezivanju ključnih aktera u industriji. Govornici su naglasili važnost kontinuiranog učenja, razmjene znanja i uspostavljanja novih poslovnih veza.
Uvodničari su istaknuli da je ova konferencija u kratkom vremenu postala nezaobilazno okupljalište svih onih koji žele biti dio dinamičnog svijeta e-trgovine u našoj zemlji. “Danas smo ovdje kako bismo zajednički razmijenili znanja, iskustva i ideje o budućnosti digitalne trgovine. Ovaj događaj je postao platforma na kojoj se susreću inovatori, poduzetnici, stručnjaci i svi oni koji žele doprinijeti razvoju digitalnog ekosistema u Bosni i Hercegovini“.
Jedan od govornika ovogodišnje konferencije, Aleksandar Mastilović, istaknuo je nekoliko ključnih činjenica koje definišu trenutno stanje e-trgovine u Bosni i Hercegovini. “S jedne strane, imamo solidne temelje za rast: visok stepen penetracije interneta i potencijalno veliko tržište. S druge strane, suočavamo se sa značajnim izazovima koji usporavaju puni razvoj e-trgovine“, naveo je Mastilović.
Prema podacima koje je iznio Mastilović, više od 88% stanovništva Bosne i Hercegovine ima pristup internetu, što predstavlja solidnu osnovu za razvoj e-trgovine. Projektovana vrijednost e-tržišta za 2024. godinu iznosi 340 miliona eura, što ukazuje na značajan potencijal za rast.
Međutim, postoje i brojni izazovi koji ograničavaju puni razvoj e-trgovine:
- Nedovoljna digitalna pismenost: Veliki dio stanovništva nema dovoljno znanja o korištenju digitalnih tehnologija, što ograničava njihovu sposobnost da obavljaju online kupovinu.
- Nedostatak povjerenja: Potrošači često nisu dovoljno sigurni u sigurnost online plaćanja i autentičnost proizvoda, što ih odvraća od kupovine putem interneta.
- Problemi u lancima snabdijevanja: Nedovoljno razvijena logistika i usluge dostave predstavljaju značajnu prepreku za razvoj e-trgovine.
- Kvalitet poštanskih usluga: Neefikasne poštanske usluge mogu uticati na iskustvo kupaca i smanjiti njihovu želju za ponovljenim kupovinama online.
Put prema uspjehu
Da bi se prevazišli ovi izazovi i ostvario puni potencijal e-trgovine, potrebno je poduzeti niz mjera:
- Unapređenje digitalne pismenosti: Ulaganje u edukaciju o digitalnim vještinama, posebno među starijim generacijama.
- Izgradnja povjerenja: Promovisanje sigurnih online plaćanja, transparentnosti informacija o proizvodima i uslugama te efikasnih mehanizama za rješavanje reklamacija.
- Razvoj logističke infrastrukture: Ulaganje u modernizaciju poštanskih usluga i razvoj efikasnih sistema dostave.
- Podrška domaćim proizvođačima: Stvaranje povoljnog okruženja za razvoj domaćih e-trgovina i promocija domaćih proizvoda na globalnom tržištu.
- Suradnja svih relevantnih aktera: Vlada, privatni sektor, akademska zajednica i civilno društvo moraju zajednički raditi na razvoju e-trgovine.
Tokom dana, sudionici će imali priliku prisustvovati nizu zanimljivih panela i predavanja. Eksperti iz različitih oblasti digitalnog marketinga, logistike, plaćanja i drugih relevantnih područja podijelili su svoje znanje i iskustva, pružajući konkretne savjete i primjere dobre prakse.
Ovogodišnja konferencija, pod sloganom “eCommerce Galvanized! Don't Hold Back!”, poziva nas da budemo hrabri i inovativni u svom pristupu digitalnom poslovanju. “Želimo vas inspirirati da izađete iz svoje zone komfora i iskoristite sve potencijale koje digitalna transformacija nudi”, istaknuli su organizatori konferencije.
Poseban naglasak stavljen je na održivost u e-trgovini, psihološke aspekte kupovanja online, te na ulogu e-trgovine u razvoju javnih usluga. Također, sudionici će imali priliku upoznati se s najnovijim tehnološkim rješenjima koja mogu unaprijediti njihovo poslovanje.
eCommerce Day 2024 nije samo mjesto za razmjenu informacija, već i platforma za umrežavanje. Sudionici će imali priliku povezati se s kolegama iz industrije, razmijeniti kontakte i stvoriti nova poslovna partnerstva.
Ova konferencija potvrdila važnost e-trgovine za razvoj bosanskohercegovačke ekonomije. Kroz brojna predavanja, radionice i panel diskusije, sudionici su stekli nova znanja i vještine koje će im pomoći da uspješno posluju u dinamičnom svijetu digitalne trgovine.
Sponzori konferencije: Ministarstvo za nauku, kulturu i sport Kantona Sarajevo, Monri, Ministarstvo privrede Kantona Sarajevo, Fondacija Mozaik, Express – Brza pošta, BH Telecom
. . .
