Samopouzdanje u liderstvu puno znači. Ipak, samopouzdanje ne dolazi uvijek prirodno nego se na njemu mora raditi. U stvari, lider koji je uvijek samouvjeren me plaši. Dopustite da vam kažem svoja razmišljanja o samopouzdanju u rukovodstvu.
Imati poverenja u sebe
Samopouzdanje je važno u rukovodstvu. Trebate biti uvjereni da radite ispravnu stvar. Međutim, to nije lahko učiniti. Bilo bi lahko kada bi odluke koje morate donijeti bile jasne i očigledne. Većina ljudi će odgovoriti na pitanje „Hoću li namjerno udariti palac čekićem?“ sa sigurnim „Ne!“
Međutim, što se više suočavate sa neizvesnošću, to će vam samopouzdanje biti niže. Većina rukovodećih funkcija uključuje određenu nesigurnost. Zapravo, što ste viši u hijerarhiji, to više neizvjesnosti imate u donošenju odluka. “Hoću li graditi novi pogon na lokaciji A ili B?” ili “U koji proizvod trebam uložiti svoja sredstva?” – nemaju jasne odgovore.
Kao rezultat, odluka koju donesete može na kraju biti pogrešna. Kao lider, ovaj rizik se obično ne može izbjeći. Ako vaša rukovodeća pozicija ne bi imala ovu nesigurnost i poteškoće u donošenju odluka, mogli biste biti zamijenjeni nekim s manje obrazovanja, iskustva i – što je najvažnije – manjom platom 8-O.
Ako osjećate da vam ponekad nedostaje samopouzdanja u odlukama, ne brinite, to je uobičajeno. Većina menadžera redovno se suočava sa sumnjom prilikom donošenja odluka. To je sasvim normalno ponašanje. Niste jedini koji brine!
Trebate vjerovati svojim sposobnostima i iskustvu. Nadamo se da ste na poziciji gdje poznajete proizvode s kojim radite, posao koji obavljate da vam je poznat i blizak kao i da imate iskustvo na istim ili sličnim. Barem jedna osoba je dovoljno vjerovala u vas od početka da vas postavi na to mjesto. I ova osoba je vjerovatno imala određenih nesigurnosti u donošenju ove odluke, ali (nadamo se) i zadržala te nesigurnosti za sebe da vam život ne bude teži nego što već jest.
Pretvaraj se dok ne uspiješ
Kad se suoče sa sumnjom u sebe, neki ljudi krenu krivim putem i nahrane ovu sumnju. Dopustili su ovim brigama da utiču na njihovo samopouzdanje, smanjujući ga dok skroz ne nestane. Nemojte praviti ovu grešku. Shvatite da vaša odluka ima nesigurnosti, i iako uvijek možete pokušati dobiti više informacija, u jednom trenutku morate donijeti odluku bez obzira na nesigurnost!
Znajući to, umjesto da podupirete svoje sumnje, morate ih umanjiti. U određenoj mjeri samopouzdanje se može lažirati. Morate se pretvarati dok ne uspijete. Pretvarajući se da ste samouvjereni podići će te duh (raspoloženje) i samopouzdanje.
Širite samopouzdanje
Izgledati samouvjereno je također potrebno za lidera. Ljudi kojima upravljate imaju iste nesigurnosti kao i vi, ponekad čak i više. Ako njihov vođa sve vrijeme sumnja u sebe, tada će se povećati i njihova vlastita sumnja. Zbog toga je (uglavnom) potrebno održati samouvjerenost među svojim ljudima, čak i ako imate neke sumnje. Svakako ne pretjerujte u sumnjama koje imate pred svojim ljudima. Uostalom, i vaš šef ih (vjerovatno) ima.
Istovremeno ne smijete pretjerivati. I ja sam imao vođe koji su mi pokušavali prodati totalne gluposti kao najbolju stvar. Ovo je, zauzvrat, oštetilo moj pogled na liderstvo. Dakle, morate pronaći sredinu između pretjeranog samopouzdanja i konstantnih briga kada se suočavate sa svojim ljudima!
Rizik od pretjerane samouvjerenosti
Možda ste se susreli sa liderom koji je uvijek bio potpuno siguran u svoje sposobnosti i odluke. To je zastrašujuće! Ljudi koji su uvijek samouvjereni često nemaju pojma o čemu pričaju. Ovaj efekat ima čak i svoje ime, efekat Dunning-Kruger, nazvan po Davidu Dunningu i Justinu Krugeru i njihovoj studiji iz 1999. godine.
Što manje neko zna o nekoj temi, to manje zna o bezbroj stvari koje mogu poći po zlu, pa samim tim i više vjeruje u svoje sposobnosti. Slično tome, vrlo vješta osoba može uočiti sve potencijalne neprilike, i upravo zato podcjenjuje svoje vještine izvođenja (stvara sebi sumnju). Ljudi sa slabim sposobnostima ne shvataju svoju nesposobnost, dok sposobniji ljudi misle da i drugi to sigurno moraju znati, i imaju velika očekivanja od drugih.
Ovaj Dunning-Krugerov efekat široko je testiran na stvari poput vještine čitanja, vožnje, medicine, tenisa, šaha i još mnogo toga. Zanimljivo da je učinak jak u Sjevernoj Americi, a nepostojeći ili čak suprotan u Japanu, gdje se očekivalo da je izražen.
Psihopate u rukovodstvu
Psihopatija je poremećaj ličnosti koji pokazuje nedostatak empatije, impulsivnosti, loše procjene rizika, i smjelost uz visoko samopouzdanje. Dakle, psihopata rijetko sumnja u svoje odluke.
Psihopati su mnogo češći u menadžmentu nego u normalnoj populaciji. Oko 1% populacije su psihopate, ali kada gledamo na poziciju koju obavljaju, između 3% i 10% menadžera je klinički izraženih psihopata. (Još jedna često citirana studija sa 21% psihopata u rukovodstvu povučena je nakon objavljivanja). Iako 10% ne znači da je svaki menadžer psihopata, kako kažu neke senzacionalističke vijesti, to je značajan broj.
Psihopate može privući menadžment jer traže moć i utjecaj. Njihova sposobnost da pokažu samopouzdanje često im pomaže da budu unaprijeđeni na više pozicije, gdje onda iskaljuju tu moć i utjecaj i uništavaju normalan rad kompanije. Molim vas nemojte se pretvoriti u psihopatu. Međutim, samouvjereno pojavljivanje neće vam pomoći samo u vođstvu, već i u karijeri.
Imati povjerenja u druge
Imati samopouzdanje dovoljno je teško (osim ako niste psihopat). Još je teže ako ljudi oko vas stalno dovode u pitanje vaše odluke i povećavaju nesigurnost i sumnje. Dakle, vi sami možete učiniti svoj dio vjerujući u svoje ljude. U mnogim slučajevima ljudi poznaju svoje područje rada bolje nego vi i stoga mogu donositi bolje odluke.
Hoće li to uvijek biti ispravna odluka? Sigurno ne, jer oni također moraju raditi sa svojom nesigurnošću. Ali možete im pomoći tako da im vjerujete, posebno iskusnim zaposlenicima koji imaju dokazane rezultate. Ako se radi o početniku bez iskustva, slobodno pitajte i preispitajte njegove odluke, ali nemojte život učiniti težim nego što to već jeste ljudima koji znaju što rade.
Dakle, znajte da donošenje odluka uključuje nesigurnost i da to morate uzeti u obzir pri donošenju odluke. Ali nemojte zabrljati kroz vlastite nesigurnosti; umjesto toga, pokušajte drugima djelovati samouvjereno i pokušajte podržati druge u njihovom samopouzdanju. Sada izađite, budite lider sa samopouzdanjem i organizujte svoju kompaniju!
Originalan članak možete pročitati na linku.