Promašeni ciljevi, razočaravajući rezultati, komunikacijski problemi, i manjak učestvovanja – lideri se pozivaju da riješe ovakve probleme svakodnevno. Ali kako menadžeri trebaju da pristupe ovim izazovima? Šta je tačno pravi stil lideršipa?
Četrdeset godina istraživanja je pokazalo da je najbolji stil lideršipa onaj koji odgovara razvojnim potrebama osobe s kojom radite. Da li je osoba nova i neiskusna u suočavanju sa problemom pred njom? Onda je potrebno više vođenja i uputa. Da li je osoba iskusna i vješta? Ta osoba zahtijeva manje nadzora.
Svi smo mi na različitim nivoima razvoja u zavisnosti od problema kojim se bavimo u bilo kom trenutku. Da bi izvukli ono najbolje iz drugih, lideri moraju biti skrojeni prema invidui i situaciji. Davanje previše ili premalo uputa ljudima ima negativan uticaj na njihov razvoj.
Naš model, SLII®, zauzima situacioni pristup efektivnom lideršipu. Ovaj model je baziran na uvjerenju da ljudi mogu i žele napredovati, i da ne postoji jedan najbolji stil lideršipa koji podstiče taj napredak.
Četiri stila lideršipa
Postoje 4 osnovna stila lideršipa u SLII® pristupu lideršipu: upravljanje (directing), podučavanje (coaching), podržavanje (support) i delegiranje (delegating). Ovi stilovi se poklapaju sa 4 osnovna razvojna nivoa: entuzijastični početnik, razočarani učenik , sposobni ali oprezni saradnik, i samostalni radnik.
Entuzijastičnom početniku treba stil upravljanja, razočaranom učeniku treba stil podučavanja, sposobnom ali opreznom saradniku treba stil podržavanja, a samostalnom radniku treba stil delegiranja.
Razvojni nivoi variraju od cilja do cilja ili od zadatka do zadatka. Osoba može biti na jednom nivou razvoja u pogledu jednog cilja ili zadatka i na potpuno drugom nivou razvoja u pogledu nekog drugog cilja ili zadatka. Na primjer, kada sam bio profesor na fakultetu, volio sam podučavati i pisati. To su bili zadaci koje sam izvršavao dobro i bez nadzora. Međutim, kada su na red došle administrativne stvari kao upravljanje svojim budžetom i popunjavanje izvještaja, bio sam razočarani učenik u najboljem slučaju.
Tri vještine SLII® lidera
Da bi postali efektivan SLII® lider morate savladati ove tri vještine:
- Postavljanje ciljeva. Svi dobri rezultati počinju sa jasnim ciljevima. Razjašnjavanje ciljeva podrazumijeva osiguranje da ljudi razumiju dvije stvari: prvo, šta se od njih traži – njihov opseg odgovornosti – i drugo, kako izgleda dobar rezultat – rezultatski standard na osnovu kojeg će biti ocijenjeni.
- Dijagnoza. Morate dijagnosticirati razvojni nivo vaših zaposlenih u pogledu svakog njihovog cilja i zadatka tako što ćete posmatrati dva faktora – sposobnost i posvećenost. Sposobnost je suma znanja i vještina koje osoba donosi pred cilj ili zadatak. Posvećenost ima veze sa motivacijom i samopouzdanjem te osobe u vezi sa ciljem ili zadatkom.
- Podudaranje. Vaš stil lideršipa se mora podudarati sa razvojnim nivoom osobe kojoj ste nadređeni. Previše ili premalo nadzora – to jeste, davanje ljudima previše ili premalo uputa – ima negativan uticaj na njihov razvoj.
Bez obzira s kakvim se liderskim izazovima suočavate, zapamtite da svi ljudi imaju potencijal za maksimalni performans – samo trebate znati odakle to dolazi i tu se ”sresti s njima”.
Obezbijedite svoj liderski uspjeh tako što ćete naučiti SLII® pristup lideršipu. Kako postajete vještiji u prilagođavanju svog stila lideršipa da odgovara nivou vještina ljudi koje vodite, vaša efektivnost će rasti!
Članak ”A Situational Approach to Effective Leadership” autora Ken-a Blanchard-a preveden je sa portala Ken Blanchard.
