Usred neprekidne buke oko vještačke inteligencije (AI), 2025. godina predstavlja priliku za B2B brendove da se probiju kroz tu buku ponovnim fokusiranjem na ljudsku povezanost u digitalnom svijetu. Stalni medijski narativ je mnoge doveo do zamora od AI-ja i skepticizma oko toga koliko poslovne vrijednosti on zapravo isporučuje. S jedne strane, postoji pritisak da se oslonimo na AI. S druge strane, hitna potreba da se razlikujemo od mase. Istražili smo ključne izazove s kojima se suočavaju donosioci odluka i poslovne trendove koje ćemo vidjeti 2025. godine – kako bismo pomogli komunikacijama da planiraju robusnu strategiju brenda za narednih 12 mjeseci.
Uspon ujednačenog pripovijedanja priče o brendu
Naše istraživanje je pokazalo da 83% donosilaca odluka smatra nedosljedno slanje poruka izuzetno iritantnim, pa je potreba za kohezivnom pričom o brendu jasna. Da bi njihovi kupci primijetili brendove, važno je da oni ne samo isporučuju vrijedne informacije, već i da osiguraju dosljednost u slanju poruka. Ujednačeni narativ brenda će pomoći u izgradnji povjerenja i kredibiliteta, osiguravajući da svaka interakcija jača njihove osnovne vrijednosti i pomaže da budu zapamćeniji.
