Preduzetnici su oduvijek imali mnogo toga na umu, ali sveprisutnost moderne tehnologije dodaje nijansu koja može biti iscrpljujuća. Između strateških izazova upravljanja zalihama i planova proširenja, vlasnici preduzeća su također zatrpani e-mailovima kupaca, Slack porukama i obavijestima na društvenim mrežama. To je recept za brzo izgaranje bez odgovarajućih pauza i brige o sebi.
Square je nedavno bio domaćin virtuelne diskusije o ovoj temi pod nazivom “Osvježi, napuni, ponovi” na Fast Company Innovation Festival-u. Leann Livingston, viši međunarodni marketing menadžer u Square-u, i Nora Tobin, partnerica za zdravlje i dobrobit Marriott International-a i izvršna direktorica Nora's Naturals Coffee Company, ispitale su važnost davanja prioriteta pauzama, načinima da se oslobodi vremena za brigu o sebi i kako prepoznati rane znakove iscrpljenja.
Evo četiri zaključka iz njihove rasprave:
- Briga o sebi je poslovni imperativ kojem treba dati prioritet.
Vrijeme je novac, tako da ideja o 30-minutnom ručku – ili čak petominutnoj šetnji napolju – na prvi pogled može zvučati nemoguće. „Podešeni smo da budemo produktivni“, kaže Tobin. “Ipak uvijek smatram da biti produktivan ne znači nužno i najbolji učinak.”
Posmatrajući kroz taj objektiv jasno je da je briga o sebi pametna poslovna investicija. Pokušaj da se radi kroz periode niske energije ili osjećaj preopterećenosti obično dovodi do toga da zadaci traju duže i da lošije obavljamo svoj posao. “Pet minuta dnevno može doprinijeti značajnim promjenama u našem raspoloženju ili načinu razmišljanja”, kaže Tobin. “Radi se o tome da je u redu uzeti to vrijeme, znajući da… sve će biti tu, ali ćete biti još kreativniji i produktivniji kada se tome vratite.”
Livingston uzima svakodnevnu polusatnu pauzu za ručak dalje od računara, tokom koje odlaže telefon, izlazi napolje i fokusira se na obrok – rutinu koju ona opisuje kao rutinu koja joj menja život. „Nikad se ne čini da imate vremena da izdvojite u danu“, kaže ona. „Ali uvijek će vam biti bolje zbog toga. Čak i ako samo sjedite vani 30 minuta, to će vam pomoći da preživite ostatak dana mnogo efikasnije, u odnosu na samo provlačenje kroz ostatak dana.”
Što se tiče ideje da je briga o sebi sebična, u potpunosti se ne slažu. “Radite ono što vam je potrebno da zapravo budete najbolja verzija sebe”, kaže Livingston, “i to pomaže drugima i onima oko vas.”
- Upoznaj sebe: Prepoznaj svoje individualne znakove izgaranja – i šta čini da se osjećaš punim energije.
Do trenutka kada ste dostigli totalno sagorijevanje, vjerovatno se već neko vrijeme to gradilo, složili su se Livingston i Tobin. Ali budući da svi imaju različite poslove – i stilove života – pojedinačni znakovi stresa će se razlikovati. Za neke bi to mogla biti pojačana anksioznost i zapažanje da se istresaju na članove porodice; drugi se mogu osjećati iscrpljeno, kao da je teško ustati iz kreveta ujutro.
„Za mene lično – i za mnoge vlasnike naših malih preduzeća – radi se o održavanju nivoa energije. Stvari koje zaista volim da radim više ne izgledaju prijatno”, kaže Livingston. „Više vas ne energizira uzbuđenje da imate vlastiti biznis, ili stvari u kojima ste nekada uživali počnu da vam smetaju na način na koji inače ne bi. Tada počinju da mi se pale svjetla upozorenja: Možda ćete morati da odvojite malo vremena.”
Ono što se radi sa tim time out-om takođe je povezano sa energijom. Ideja jednog poslovnog lidera o slobodnom danu za ponovno energiziranje može biti masaža nakon koje slijedi noćni izlazak s prijateljima. Nasuprot tome, preduzetnik koji ima malu djecu možda više voli mirnu noć čitanja. Radi se o tome šta vama lično ostavlja više energije za suočavanje sa danom.
- Delegiranje i automatizacija su vaši prijatelji.
Za Tobin, delegiranje zadataka osoblju je ključno za nju – iako je mnogim vlasnicima možda teško prepustiti se. „Možemo da uradimo samo toliko zadataka visokog nivoa u odnosu na posao na niskom nivou“, kaže ona. „Volim da navedem te dvije kategorije, a zatim ih razbijem unutar našeg tima… Imati tu organizaciju, a zatim znati da ne moramo stalno raditi obje kategorije, bilo je od velike pomoći.”
Livingston ističe važnost automatizacije rutinskih zadataka. Square, na primjer, nudi alate koji mogu automatizirati slanje marketinških e-mailova i osnovnu komunikaciju s kupcima, kao i drugi softver koji pomaže pri zalihama, upravljanju timom, obradi platnog spiska, operacijama i još mnogo toga. Tehnologija, kaže Livingston, može “pomoći da oslobodite svoje vrijeme, da vam pomogne da odredite prioritete za one zadatke koje treba ne samo uraditi, već i dobro obaviti.”
- Uključite male strategije za brza pojačanja.
Kako Tobin kaže: „Zaista je lijepo moći ići na jogu na sat vremena“ za vrijeme ručka, ali mnogi vlasnici preduzeća to nikada ne bi mogli učiniti. Ali minuta ovdje, minuta tamo, i nabere se. Ona preporučuje hodanje jednu minutu svaki sat, na primjer. A kada se osjeća preopterećeno, koristi valjak od žada koji čuva u frižideru, prevlačeći hladnim kamenom preko lica kao „fizički stimulans koji te zaista može izvući iz osjećaja preplavljenosti“. Što se tiče Livingston, ona je usvojila dnevni 30-minutni ručak bez ekrana prije nego se upusti u popodnevne zadatke.
Članak „The importance of finding time for self-care as an entrepreneur“, autora FastCo Works studia, preveden je sa portala Fast Company.
